○ redaktion og markedsføring af håndbøger, undervisningsmateriale og borgervendt information BogmDet Danske Bogmarked, Dansk boghandlertidende, bind 132, 1986
○ en moderne og borgervendt offentlig sektor PolPolitiken 9.1.1995
► kundevendt
Forfatter: Jørgen Nørby Jensen: 2014